Важная информация о условиях возврата и гарантии на товар!

Магазин «Sovsvet» заботится о своих покупателях и стремится сделать ваш опыт общения с нами максимально приятным. Покупатели нашего интернет-магазина получают гарантию производителя на любые светильники и комплектующие, срок которой составляет 6 мес.

В течение 10 дней вы можете вернуть светильник, который вам не подошел

Вам доставили товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам вы хотите отказаться от него? Мы примем его и полностью вернем вам уплаченную за товар сумму при соблюдении всех перечисленных ниже условий:

  • вы сохранили упаковку без повреждений и документы на товар;
  • светильник не имеет следов эксплуатации.

В этом случае вы оплачиваете лишь стоимость доставки независимо от условий покупки. Для Москвы эта стоимость составляет 400 рублей за одну поездку курьера. При доставке светильников в Московскую область или в регионы, вы оплачиваете предварительно согласованную с нашей службой доставки стоимость.

Если вы обнаружили брак

При выявлении брака и наличии у вас всех документов на товар мы бесплатно обменяем его, если он был приобретен менее 7 дней назад.

Если же со дня покупки прошло больше двух недель, купленный вами светильник подлежит гарантийному ремонту. Обратиться к нам за гарантийным ремонтом вы можете в течение 6 месяцев.

По любым вопросам, связанным с условиями обмена, возврата или гарантийного ремонта, обращайтесь к нашим консультантам по указанным номерам телефона. Мы всегда готовы пойти вам навстречу.